Información previa

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web alteuventre.es, titularidad de AL TEU VENTRE, S.L. (datos identificativos en el Aviso Legal). Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y haber leído y aceptado estas condiciones.

Productos

AL TEU VENTRE, S.L. comercializa artículos para bebés y la infancia: ropa, mobiliario (cunas, sillas de coche, parques), calzado, juguetes y accesorios de puericultura. Las características esenciales de cada producto se describen en su ficha. Las imágenes tienen carácter orientativo.

Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la realización del pedido. AL TEU VENTRE, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Proceso de compra

El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago siguiendo los pasos indicados. Una vez finalizada la compra, recibirá un correo de confirmación del pedido. AL TEU VENTRE, S.L. se reserva el derecho de no tramitar pedidos en caso de error en el precio, falta de stock u otras circunstancias justificadas, en cuyo caso reembolsará cualquier cantidad abonada.

Métodos de pago

Se admiten los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito (a través de Mollie), Klarna (pago flexible), transferencia bancaria, pago mediante cuenta bancaria y Apple Pay.

Envíos y plazo de entrega

Los envíos en el ámbito peninsular son gratuitos a partir de 49 €; para pedidos inferiores, los gastos de envío son de 4,90 €. Salvo indicación en contrario, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, conforme al artículo 109 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El transporte se realiza a través de Correos Express. Las condiciones detalladas de envío, así como las relativas a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, se recogen en la Política de Envíos y Devoluciones. Está disponible la recogida en tienda en Gran Via de Carles III, 53, Barcelona.

Garantía

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de consumidores y usuarios (tres años desde la entrega para productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022). Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá conservar el justificante de compra. Sin perjuicio de la garantía legal, algunos productos pueden disponer de garantía adicional del fabricante.

Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, el cliente puede contactar en info@alteuventre.es o en el teléfono +34 652 14 88 81. Se responde en un plazo máximo de 24 horas laborables.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.